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急にいくつかの不具合が出ました。

タイトル 急にいくつかの不具合が出ました。(ID:708 )
進捗 質問中
更新日 2013-11-13 15:26:18
投稿者 アラキ
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: コミラボ
  • OS:Windows 7 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:2.00G~2.99G
  • タブレット:Bambooシリーズ
詳細 今月に入ってからコミラボの調子が急に悪くなりました。
3日に1度は立ち上げ時に「アドレス違反」という単語のあるポップアップが出ます。
初期設定したウィンドウ情報も突然変わり、編集中の画像を開くと最少状態までスクロール+グリッド表示されて毎回手直ししています。
jpeg形式で画像を保存すると、300dpi~でもとても汚い劣化を起こしています。

こちらの過去内容を読んで手直しや他ツールでのjpeg保存などをしていますが、急にこうなったので困っています。
DLし直しも試していますが、やはり起こります。どうしてでしょう…
添付ファイル 非公開

急にいくつかの不具合が出ました。」へのレスポンス&情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 1193 / 名前 : 開発者 / 2013-11-13 12:26:59
お客様のPCが不安定になっている可能性があります。今月に入ってから、
何かPCに変化はありませんでしょうか?

または、コミラボの設定を初期化することで解決されるかもしれません。

1. コミラボを起動し、Help メニューから設定フォルダを開くを選び、フォルダを表示する
2. コミラボを終了する
3. そのフォルダ内のすべてのファイル・フォルダを別の場所にコピーしておく
4. そのフォルダ内のすべてのファイル・フォルダを削除する
5. コミラボを起動する

これで変化はありませんでしょうか? もしもなかった場合は、申し訳ないですが、
再度設定を戻していただければと思います。

1. コミラボを起動し、Help メニューから設定フォルダを開くを選び、フォルダを表示する
2. コミラボを終了する
3. フォルダ内のファイル・フォルダをすべて削除する
4. さきほどコピーしておいたファイル・フォルダを、1のフォルダにコピーする
5. コミラボを起動する(元の環境に戻ります)

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