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ブラシの読み込みに失敗します

タイトル ブラシの読み込みに失敗します(ID:1062 )
進捗 質問中
更新日 2018-03-25 20:43:40
投稿者 さくら
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas
  • OS:Windows 8.1 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:4.00G~
  • タブレット:IntuosPro
詳細 openCanvasを立ち上げるとブラシ集の読み込みに失敗しました(err=16)と表示されます。そしてブラシの種類もほとんどなくなっています。
一度アンインストールし、またインストールしましたが、直らず、初期ブラシファイルのダウンロードをしてブラシ集を入れ替えても見ましたが、直しませんでした。まだ使い始めてから10日くらいしか経っていないし、せっかく使い慣れてきたのにショックです。よく使うブラシが使えなくなっていたので、せっかく有料版なのに無駄になった気分です。何とかなりませんか??よろしくお願いします!
添付ファイル 非公開

ブラシの読み込みに失敗します」へのレスポンス&情報共有 ( 2 )

運営/開発者より ID : 1745 / 名前 : 開発者 / 2015-07-23 19:26:47
ご報告ありがとうございます。

以下の手順でブラシ集ファイルを設定しなおしてみてください。
・メニューから[編集]-[環境設定]を開いて[プリセット]を選択
・[終了時に使用しているファイルを起動ファイルにする]のチェックをはずす
・ペン先設定の[参照]ボタンをクリックし、使用するブラシ集を選択する
・環境設定を閉じてopenCanvasを再起動する

よろしくお願いいたします。
ユーザーより ID : 2208 / 名前 : 輝夜麗音 / 2018-03-25 20:43:40
ブラシの読み込みに失敗するのでメニューから編集を開いて再度設定したのですがなにも変わりませんでした。
ブラシは鉛筆だけ、水彩も他のブラシが無くなり困っています!
こういう場合はどうすればいいですか?

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