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最新版のアップデート

タイトル 最新版のアップデート(ID:1230 )
進捗 質問中
更新日 2016-12-05 19:41:07
投稿者 LIME
カテゴリ 機能質問
環境
  • 製品名: openCanvas ver5.5.22 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 32bit( 製品サポートOS )
  • RAM:不明
  • タブレット:Cintiq 13HD
詳細 VER5.5を使用しております。(環境情報には5.5.22と選択しておりますが、選択肢に5.5がなかったので、それを選びました。申し訳ありません)

最新バージョンへとアップデートをしたいのですが、私の使用しているバージョンからはもうできないのでしょうか?
以前はこまめにアップデートしていたのですが、半年ほど空けた後にホームページを訪れたら、全く仕様が変わっていて、どうすればいいのか分からず困り果てています…
最新版を使うには新しいものを再び買いなおすしかないのでしょうか?
添付ファイル 非公開

最新版のアップデート」へのレスポンス&情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 2049 / 名前 : サポート / 2016-12-05 19:41:00
お問い合わせありがとうございます。

openCanvas 5.5 をご購入されている場合は portalgraphics IDでシリアルキー管理ページにログインし、openCanvas 5.5 のシリアルキーが登録されているか確認してください。

https://www.portalgraphics.net/login/

5.5のシリアルキー登録されていればアップグレード価格で購入が可能です。

portalgraphics IDが分からない場合はお手数ですが、以下の情報を添えて
support@portalgraphics.net
までメールを送ってもらえますでしょうか。
・ご購入時のメールアドレス
・5.5のシリアルキー

よろしくお願いいたします。

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