openCanvas サポートフォーラム / portalgraphics.net

ファイルが開けない

タイトル ファイルが開けない(ID:1232 )
進捗 調査中
更新日 2016-12-08 17:16:53
投稿者 まくら
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas
  • OS:Windows 8.1 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:不明
  • タブレット:利用していない ( マウス )
詳細 ①205937個の未知のデータブロックを無視しました(id=)
②読み込み中にエラーが検出されました(err=2)
③Z\\○○¥○○.ociのオープンに失敗しました(err=3)
④モジュール\'oC6.exe\'のアドレス0000000000DF2A7Eでアドレス0000000000000C95に対する書き込み違反がおきました。
と立て続けに表示され、ファイルが開けません。
こうなるとopencanvasを閉じることができず、タスクマネージャーからでないと終了することができなくなります。
解決策を教えてください。
添付ファイル 非公開

ファイルが開けない」へのレスポンス&情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 2051 / 名前 : サポート / 2016-12-08 17:16:46
ご不便をおかけして大変申し訳ありません。

原因を調査したいと思いますので
エラーが起こるファイルをメール、もしくはフォーラムの返信欄に非公開で添付してもらえますでしょうか。
メールで添付する場合は
support@portalgraphics.net
まで送ってください。

よろしくお願いいたします。

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