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err=3と出てファイルが開けません

タイトル err=3と出てファイルが開けません(ID:1241 )
進捗 質問中
更新日 2016-12-22 19:55:05
投稿者 かなこ
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver6.2.04 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:不明
  • タブレット:Bambooシリーズ
詳細 何時もこのアプリにお世話になっています。

作成してる途中にパソコンの電源が落ちてしまいました。
今までにもそういったことは何度かあり、今までは最後に上書き保存したデータに戻るだけだったのですが、今回は○○.ociのオープンに失敗しました(err=3)と警告が表示され、その後アドレスに対する書き込み違反が起きたと言われ、ファイルが開けない状態になってしまっています。こういったファイルはもう二度と開くことはできないのでしょうか?

忙しいことは承知の上ですが、確認して頂けると助かります。
添付ファイル 非公開

err=3と出てファイルが開けません」へのレスポンス&情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 2066 / 名前 : サポート / 2016-12-22 19:54:58
ご不便をおかけして大変申し訳ありません。

ファイルを調査しましたが、一部のレイヤーしか保存がされていない状態でした。

保存されているレイヤーデータをociファイルとして保存しましたので
送りましたメールに従ってダウンロードしていただけますでしょうか。

お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

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