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トーン集が読み込めません

タイトル トーン集が読み込めません(ID:1244 )
進捗 質問中
更新日 2017-01-20 19:34:39
投稿者 kurage.
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver6.2.04 ( Latest )
  • OS:Windows 7 - 32bit( 製品サポートOS )
  • RAM:不明
  • タブレット:Bambooシリーズ
詳細 当人ではなく代理で質問させていただきます。

突然トーンの種類が減ってしまい、現在3種類ほどしか使用できないようです。プリセット→トーンファイルを参照してもそこにdefaultファイルも見当たらず、再インストロールを薦めたところ『トーン集の読み込みに失敗しました(err=37)』と出てしまいやはり読み込めなかったようです。

ブラシ集には問題なくトーンのみが消えてしまっている状況です。どうすれば直りますでしょうか?ご回答お願い致します。
添付ファイル 非公開

トーン集が読み込めません」へのレスポンス&情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 2070 / 名前 : サポート / 2017-01-20 19:16:45
ご不便をおかけして大変申し訳ありません。

以下の手順でトーンファイルを読み込んでみてください。
1.以下のページにある[openCanvas 初期設定ファイル ダウンロード]をクリックして設定ファイルをダウンロードします
http://www.portalgraphics.net/oc/download/

2.ダウンロードしたzipファイルを適当なフォルダに展開してください

3.openCanvasの環境設定から[プリセット]を選択し、[終了時に使用しているファイルを起動ファイルにする]のチェックをはずしてください

4.トーンの参照ボタンをクリックして、展開したフォルダにある default.ots を選択してください

5.openCanvasを再起動してください

よろしくお願いいたします。

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