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ペン先がうまく反応しない

タイトル ペン先がうまく反応しない(ID:1333 )
進捗 質問中
更新日 2018-02-20 16:53:03
投稿者 S.N
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver6.2.11 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:不明
  • タブレット:Cintiq 22HD
詳細 opencanvasを初めて使います。
ペンでゆっくり描くと反応しますが、円や直線を早く描いたらショートカットされ、なかなか絵が描けません。あと、ペンずれもたまにあります。
マウスだと平気なのですが…

対応宜しくお願い致します。
添付ファイル 非公開

ペン先がうまく反応しない」へのレスポンス&情報共有 ( 7 )

運営/開発者より ID : 2179 / 名前 : サポート / 2018-02-05 17:33:32
お問い合わせありがとうございます。

ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
大変お手数ですが、手振れ補正の値をご確認いただけますでしょうか。
手野ぶれ補正の値が大きいと、線が思うように描けない場合があります。
「3」等の小さい値にして綺麗な線が描けるかご確認ください。
手振れ補正の値はオプションウィンドウで設定できます。

ペンずれとは、カーソルと実際に描く線がずれるということでしょうか。
その場合、メインウィンドウ右下にある座標モードを「タブレット座標」から「OS座標」に変更して改善するかご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
ユーザーより ID : 2180 / 名前 : S.N / 2018-02-06 23:49:39 / 管理人にのみに添付公開
お返事いただいた内容で試したところ、治りませんでした…
どうしてもペンで書く際に、丸い円が出てきて、ペンの色が白くなってしまいます。
ペンずれの方も、丸を描こうとするとカーソルと実際に描く線とずれてしまいます。
申し訳ございませんが、対応宜しくお願い致します。
運営/開発者より ID : 2181 / 名前 : サポート / 2018-02-07 17:12:14
ご返信ありがとうございます。

>どうしてもペンで書く際に、丸い円が出てきて、ペンの色が白くなってしまいます。
恐らくペンの長押しで右クリックが実行されるためだと思われます。
openCanvasでは右クリックでスポイトツールを実行するため、スポイトで白色を拾ってきているようです。
ペンの長押しは以下の方法で無効化できます。(Windows10の場合)
1.左下のWindowsアイコンをクリック。
2.[Windows システムツール] フォルダをクリックし、フォルダ内の [コントロールパネル] をクリック。
3.[ハードウェアとサウンド] をクリックし、[ペンとタッチ] をクリック。
4.[ペンとタッチ]オプション内にある [長押し] を選択し、[設定] ボタンをクリック。
5.[長押しを右クリックとして認識する] のチェックを外す。

>ペンずれの方も、丸を描こうとするとカーソルと実際に描く線とずれてしまいます。
大変お手数ですが、ペンタブレットのドライバーを最新状態にして改善するかご確認いただけますでしょうか。
ドライバーをインストールする際は、全てのペンタブレットのドライバーをアンインストールした後に、使用するペンタブレットのドライバーのみをインストールするようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
ユーザーより ID : 2182 / 名前 : S.N / 2018-02-07 22:51:17 / 管理人にのみに添付公開
お返事いただいた内容で試したところ、丸い円(スポイト機能)が出てくるのはなくなりました。
しかし、ペンずれとショートカット?ペン先の反応しないのが治りませんでした。
ペンが悪いのでしょうか?
何度もご迷惑をおかけさせてしまい申し訳ないです。
運営/開発者より ID : 2183 / 名前 : サポート / 2018-02-08 19:29:06
ご返信ありがとうございます。

大変お手数ですが、以下について詳細を教えていただけますでしょうか。
・ペンずれ (例:カーソルと数cmずれた位置に描画される、など)
・ペン先が反応しない (例:ブラシサイズのショートカットが反応しない、ペン先リストウィンドウのショートカットが反応しない、など)

よろしくお願いいたします。
ユーザーより ID : 2184 / 名前 : S.N / 2018-02-10 21:28:06 / 管理人にのみに添付公開
ペンずれは、カーソルと0.5ほどで、ペンで書いているとショートカットし反応しません。
対応宜しくお願い致します。

運営/開発者より ID : 2189 / 名前 : サポート / 2018-02-20 16:53:03
ご返信ありがとうございます。
返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

・ペンずれ
Cintiq22HDでは液晶の厚みがあるため、ペン先とカーソルの位置が少し離れて見えます。
これはペンタブレットのマッピングをすることで改善するかもしれません。
マッピングはワコムドライバーのプロパティから行うことができます。

・ペンで書いているとショートカットが反応しません
openCanvasでは誤動作を防ぐため、ペンのストローク中はショートカットを実行できないようにしています。

よろしくお願いいたします。

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