openCanvas サポートフォーラム / portalgraphics.net

図形・選択範囲・レイヤー移動などのツールが使えません

タイトル 図形・選択範囲・レイヤー移動などのツールが使えません(ID:1353 )
進捗 対応中
更新日 2018-05-28 10:56:01
投稿者 ryo
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver7.0.12 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:4.00G~
  • タブレット:タブレットPC(surface ect...)
詳細 いつもお世話になっております。
SurfacePro4を使用してイラストを描写しているのですが、付属のペンで図形・選択範囲の指定・レイヤー移動などのツールを使おうとするとキャンバスの方が付いてきてしまいます。
(キーボードのタッチパッドの方では普通に動作します。)

openCanvas6の方では付属のペンでも普通に動作するのでopenCanvas7の問題だと思うのですが、一度確認していただけるとありがたいです。
よろしくお願い致します。
添付ファイル 非公開

図形・選択範囲・レイヤー移動などのツールが使えません」へのレスポンス&情報共有 ( 4 )

運営/開発者より ID : 2243 / 名前 : サポート / 2018-05-18 18:03:25
お問い合わせありがとうございます。

弊社の環境でも同様の現象を確認いたしました。
WindowsUpdateの影響で起きるようになったようです。
この不具合は早急に修正いたします。
ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。

よろしくお願いいたします。
ユーザーより ID : 2288 / 名前 : ryo / 2018-05-25 15:10:50
すぐに不具合への対応をしていただきありがとうございました。
その後は快適に使えております。

しかし、レイヤー変形機能の方でも似たような症状が出ているようです。
自由変形で画像を縮小しようとすると枠がぶれてしまい、うまく操作が出来ません。
こちらもキーボードのタッチパッドの方では普通に動作致します。

一度、確認をよろしくお願い致します。
ユーザーより ID : 2291 / 名前 : ryo / 2018-05-27 03:28:20
何度も申し訳ないです。
2018/05/22に更新されたデータで不具合が修正されたと思っていましたが、私の勘違いでした。
大変申し訳ございません。
引き続きよろしくお願い致します。
運営/開発者より ID : 2294 / 名前 : サポート / 2018-05-28 10:56:01
ご報告ありがとうございます。

ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
自由変形の編集が正常にできない問題については現在対応しております。
この不具合は次のアップデートで修正いたします。

よろしくお願いいたします。

 レスポンス&情報共有を書き込む

名前(必須) : 
添付ファイル : 
( jpg, gif, png, wpe, bmp, oci, oe*, cne, cne, pmt, psh, opl, ogs, ots, bs, mdp )
添付ファイルの公開設定 : 
本文 : (必須)
2000文字以内
このページの TOP へ