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メニューバーの文字が表示されません

タイトル メニューバーの文字が表示されません(ID:1372 )
進捗 質問中
更新日 2018-05-23 11:03:46
投稿者 ぞごっく
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver7.0.12 ( Latest )
  • OS:Windows 7 - 32bit( 製品サポートOS )
  • RAM:4.00G~
  • タブレット:Cintiq 13HD
詳細 画面上部のメニューバーの文字がまったく表示されません。マウスやペンで各メニューの位置をクリックすればメニューの中身だけは表示されますが、かなり不便です。他のPCでも試してみましたが、OSがWin7のPCは全滅でした。可能であれば対応願います。
添付ファイル 非公開

メニューバーの文字が表示されません」へのレスポンス&情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 2271 / 名前 : サポート / 2018-05-23 11:03:37
お問い合わせありがとうございます。

ご不便おかけし申し訳ございません。
弊社の環境では再現しないため、大変お手数ですが以下について教えていただけますでしょうか。
・ディスプレイの解像度 (マルチディスプレイの場合、それぞれの解像度)
・ディスプレイのスケーリング倍率
 Windows7の場合、以下の手順で確認できます。
 1.デスクトップで右クリック
 2.ポップアップメニューから [画面の解像度] をクリック
 3.開いたウィンドウ内にある [テキストやその他の項目の大きのを変更] をクリック
 4.[小 - 100%] 等の設定がスクーリング倍率の値になります
・画面のスクリーンショット

よろしくお願いいたします。

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