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スポイトになり続ける不具合

タイトル スポイトになり続ける不具合(ID:1400 )
進捗 完了
更新日 2020-06-14 21:55:27
投稿者 凪沢 秋人
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver6.2.12 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:4.00G~
  • タブレット:Cintiq 22HD
詳細 ①右クリックで色を拾う→②通常通り、何本でも線が引ける→③再び、右クリックで色を拾う→④一本線を引いて離すとペン先が浮いてる間はスポイトになり続け、再び液タブ画面にペンを接触させるとその接地点の色で描写される(マウスの場合は一本も引けずにカーソル移動が常にスポイトの状態になる)

と、以上の現象が、色を拾って線を引くという動作を繰り返すとループします

念の為、別のソフトで同様の動作をしてみても、問題なく通常通りの反応をしていたので液タブやマウスの異常ではないと思われます

確認お願いします
添付ファイル 非公開

スポイトになり続ける不具合」へのレスポンス&情報共有 ( 5 )

運営/開発者より ID : 2314 / 名前 : サポート / 2018-06-18 16:06:26
お問い合わせありがとうございます。

マウス操作時にスポイトが解除されない不具合は確認いたしました。
この不具合は次のバージョンで修正いたします。

ペンタブレットでスポイトが解除されない不具合については再現できませんした。
ペンタブレットのドライバーを最新版にアップデートして改善するかご確認いただけますでしょうか。
改善しない場合、大変お手数ですが以下について教えていただけますでしょうか。
・ペンタブレットの製品名
・ペンタブレットのドライバーのバージョン

よろしくお願いいたします。
ユーザーより ID : 2316 / 名前 : 凪沢秋人 / 2018-06-18 22:01:54
返答ありがとうございます。

・ペンタブレットの製品名
 ワコムの液晶タブレット Cintiq22HDT

・ドライバーのヴァージョン
 6.3.30-2 最新との表記あり

になります
運営/開発者より ID : 2317 / 名前 : サポート / 2018-06-19 10:47:58
ご返信ありがとうございます。

ペンタブレット使用時にスポイトで色を取得し続ける不具合については調査いたします。
原因が判明次第修正いたします。

よろしくお願いいたします。
運営/開発者より ID : 2602 / 名前 : サポート / 2019-02-15 16:21:34
ver 7.0.14 で修正いたしました。
ユーザーより ID : 2897 / 名前 : 一般ユーザー / 2020-06-14 21:55:27
現在進行形でその不具合に困っています、スポイトになり続ける不具合がまだ治っていません
xp-penのartistpro15.6、ドライバは最新のものになっています

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