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openCanvas ver.6のアップデートについて

タイトル openCanvas ver.6のアップデートについて(ID:1401 )
進捗 質問中
更新日 2018-06-18 18:11:51
投稿者 apppo
カテゴリ 機能質問
環境
  • 製品名: openCanvas ver6.2.12 ( Latest )
  • OS:Windows 8 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:不明
  • タブレット:IntuosPro
詳細 現在、openCanvas6.2.11を最新バージョンにアップデートしようと検討しており、
公式ホームページに記載されている手順通りに行おうとしているのですが、
”Ver.6は「ライセンス管理ページ」からダウンロードすることができます。”
をクリックして飛ばされたページが「シリアルキー管理ページ」になっており、
そのページにある「シリアルキー入力、再発行」の項目にver.6の項目もなく、
どのようにして最新バージョンにアップデートすればいいのかわかりません。
添付ファイル 非公開

openCanvas ver.6のアップデートについて」へのレスポンス&情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 2315 / 名前 : サポート / 2018-06-18 18:11:34
お問い合わせありがとうございます。

アカウント管理センターのシリアルキー管理ページでは、opencanvas4までのシリアルキーを登録できます。
openCanvas6のシリアルキーは購入時のportalgraphicsIDに自動登録されます。
ご自身でopenCanvas6のシリアルキーを登録することはできません。

■openCanvas6を弊社からご購入された方
購入時に使用した portalgraphicsID と違う可能性がございます。
portalgraphicsID が分からない場合、openCanvas6のシリアルキーをサポートメール宛てまで送付していただけますでしょうか。
portalgraphicsIDを調査いたします。
support@portalgraphics.net

■ペンタブレットの特典で取得された方
取得されたopenCanvas6のシリアルキーをサポートメール宛てまで送付していただけますでしょうか。
シリアルキーが登録されたportalgraphicsIDをお渡しいたします。
support@portalgraphics.net

■パッケージ版をご購入された方
通常版とパッケージ版ではアップデーターが異なります。
パッケージ版のアップデーターは株式会社ジャングル様のサイトにてダウンロードするようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

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