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バージョンアップについてです

タイトル バージョンアップについてです(ID:1434 )
進捗 質問中
更新日 2018-07-17 14:02:15
投稿者 okumura
カテゴリ 機能質問
環境
  • 製品名: openCanvas ver6.2.12 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:4.00G~
  • タブレット:Cintiq Pro
詳細 パッケージ版opencanvas6を店舗購入してずっと使っています。
opencanvas7へバージョンアップしようと思い、バージョンアップ価格で購入したいけれども、OC6を購入したportalgraphicsIDではないと無理ですか?
OC6のライセンスカードは持っています。
(portalgraphicsID登録は先程、登録したばかりでOC7の購入画面には通常価格となっています)
添付ファイル 非公開

バージョンアップについてです」へのレスポンス&情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 2374 / 名前 : サポート / 2018-07-17 14:02:06
お問い合わせありがとうございます。

パッケージ版をご購入の方も弊社サイトよりアップグレード価格でご購入いただくことができます。
パッケージ版のシリアルキーをサポートメール宛て(support@portalgraphics.net)まで送付していただけますでしょうか。
そのシリアルキーが登録されたアカウント(portalgraphisID)をお渡しいたします。
受け取ったアカウントで弊社サイトにログインしますと自動的にアップグレード価格となります。

よろしくお願いいたします。

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