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イベント再生や書き出し画像の崩れ

タイトル イベント再生や書き出し画像の崩れ(ID:1438 )
進捗 質問中
更新日 2018-08-01 09:06:43
投稿者 hiroCanvas
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas
  • OS:Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:4.00G~
  • タブレット:IntuosPro
詳細 イベント再生するとociファイルでの表示は全く問題ないにも関わらず、イベント再生時の表示や書き出した画像添付画像の右側のように大きく崩れることが度々あります。
恐らく重いファイル(34.6MBくらいありました。)を再生すると発症すると思われますが、イベント機能はopenCanvasを使う理由のかなり大きな理由の一つなので困っています。
多くの複数ファイルに分かれてしまうと管理がしづらい上に重たいイベントファイルでも再生できる場合もあるので、つい一つのファイルにできるだけ多くというやり方でやってしまっておりました。
もし重すぎて崩れるのであれば崩れないで再生できる限界のアラートなどがあれば良いのですが・・・
添付ファイル 非公開

イベント再生や書き出し画像の崩れ」へのレスポンス&情報共有 ( 5 )

運営/開発者より ID : 2378 / 名前 : サポート / 2018-07-19 11:05:57
お問い合わせありがとうございます。

ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ファイルサイズが大きいことが原因でイベント再生結果が崩れるということはございません。
何かのイベントが正常に記録できていない、または再生できていない可能性がございます。

大変お手数ですが、イベント再生結果が異なるファイルを添付していただけますでしょうか。
何が原因か調査いたします。

よろしくお願いいたします。
ユーザーより ID : 2381 / 名前 : hiroCanvas / 2018-07-20 03:36:20
ご返信ありがとうございます。今までもoc6時代から何度かそういった崩れが発生したことがありました。(どの作品だったかは失念しましたが)また途中から崩れたり最初から崩れたりとファイルによって異なりました。
※ociやイベントファイルを添付してみたところ容量オーバーで添付できませんでした。
運営/開発者より ID : 2385 / 名前 : サポート / 2018-07-23 15:45:01
ご返信ありがとうございます。

大変お手数ですが「GoogleDrive」や「FireStorage」等のオンラインストレージを使用してファイルを送付していただくことは可能でしょうか。
その場合、外部にもファイルが公開されてしまうため、サポートメール宛てに送付していただけますでしょうか。
support@portalgraphics.net

よろしくお願いいたします。
ユーザーより ID : 2386 / 名前 : hiroCanvas / 2018-07-24 11:41:16
グーグルドライブにアップロードしたファイルをGmailだ送付しました。
ユーザーより ID : 2392 / 名前 : hiroCanvas / 2018-08-01 09:06:43
お返事が待ちきれなかったのと、しばらく体験版を使ってみて今回の件以外にも多数の不具合や動作の重さを感じた為以前使用していた別のソフトに戻ることにしたので返信は不要です。あと、お送りしたファイルがそちらに残っているようでしたら削除をお願いします。

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