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レイヤーの順番を変えることができません。

タイトル レイヤーの順番を変えることができません。(ID:1498 )
進捗 完了
更新日 2019-01-18 11:14:43
投稿者 Tomoko
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver7.0.18 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:4.00G~
  • タブレット:タブレットPC(surface ect...)
詳細 最近、新しくSurface pro6とopen canvas7を買いましたが、レイヤーの順番を変えることができません。

opne canvas6をインストールして操作したら、問題なくレイヤーの順番を変えることができましたが、どうしても7だけが動けません。(6は無料体験版しか使えません)

ちなみにデスクトップ型パソコンで、板タブで7を操作したら、こちらも問題なくレイヤーの順番を変えることができました。

どうしたら問題解決できるでしょうか?何か解決策はあるのでしょうか?

RAM:16GB ROM:512GB
添付ファイル 非公開

レイヤーの順番を変えることができません。」へのレスポンス&情報共有 ( 3 )

運営/開発者より ID : 2494 / 名前 : サポート / 2018-12-25 16:06:41
ご報告ありがとうございます。

調査しました結果、この問題はソフト側の不具合であることが分かりました。
現在、SurfaceProのスタイラスペンでレイヤーの順番が入れ替えられない不具合を確認しております。
この不具合は調査し、原因が分かり次第修正いたします。

ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
アップデートのリリースまで今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
ユーザーより ID : 2509 / 名前 : タケル / 2019-01-05 16:28:48
レノボyoganote-bookでも同様の症状が出ています。
運営/開発者より ID : 2537 / 名前 : サポート / 2019-01-18 11:14:37
ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
openCanvas 7.0.20 にて修正いたしました。
大変お手数ですがアップデートをお願いいたします。

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