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Gifのコピペによる不具合

タイトル Gifのコピペによる不具合(ID:1521 )
進捗 完了
更新日 2019-02-15 16:51:33
投稿者 ホシカワ
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver7.0.20 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:4.00G~
  • タブレット:IntuosPro
詳細 ソフト外でGifの画像をコーピーして、ソフト内でペーストすると、
新しいフレヤーが出てきて、しかしこのフレヤーには何もありません。
さらに、これ以前の動作に「元に戻す」をすることはできません。
また、ociファイルとして、もう上書き保存をすることもできません。エラーがでます。
psdで一度保存してまたociとして保存し直すことは可能です。
添付ファイル 非公開

Gifのコピペによる不具合」へのレスポンス&情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 2544 / 名前 : サポート / 2019-01-21 11:38:39
お問い合わせありがとうございます。

弊社の環境で再現できないため、大変お手数ですが以下の情報を弊社サポートメール宛てまで送付していただけますでしょうか。
いただいた情報を元に調査をいたします。
・コピーしたGIF画像
・コピー元のソフトウェア名
サポートメール: support@portalgraphics.net

よろしくお願いいたします。

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