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ペンが使えなくなった

タイトル ペンが使えなくなった(ID:1525 )
進捗 完了
更新日 2019-02-15 16:52:55
投稿者 gigi
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver6.2.12 ( Latest )
  • OS:Windows 8.1 - 32bit( 製品サポートOS )
  • RAM:不明
  • タブレット:XP-PEN
詳細 つい先程使えていたペン先の「ペン」(鉛筆の下にあったもの)が忽然と消えてしまいました。また、黒のインクも消えてしまい、再起動、プリセットを試しましたが何も変わりませんでした。どうすればよいでしょうか?
添付ファイル 非公開

ペンが使えなくなった」へのレスポンス&情報共有 ( 3 )

運営/開発者より ID : 2550 / 名前 : サポート / 2019-01-22 16:35:34
お問い合わせありがとうございます。

ブラシを削除してしまった場合、ソフトを終了するまでであれば [ブラシ集を復帰] で戻すことができます。
[ブラシ集を復帰] は以下の手順で実行できます。
1. [ブラシ集] ウィンドウの右上にあるメニューボタン(▼)をクリック
2. 開いたポップアップメニューから [ブラシ集を復帰] を実行

ソフトを終了してしまった場合、プリセットのブラシは以下の手順で追加することができます。
1. [ブラシ集] ウィンドウの右上にあるメニューボタン(▼)をクリック
2. 開いたポップアップメニューから [ブラシ集を追加] を実行
3. プリセットのブラシ集を選択し追加する。
プリセットのブラシ集は openCanvas6 のインストールフォルダ内にある「preset\\default.pmt」です。
ブラシはブラシウィンドウの末尾に追加されます。
4. プリセットのブラシが全て追加されるため、不要なブラシを削除する。

もし削除したのがプリセットブラシ以外の場合、ソフトを終了すると元に戻す方法はございません。
ご了承くださいますようお願いいたします。

> 黒のインクも消えてしまい
「黒のインク」とは何を指しているのでしょうか。

よろしくお願いいたします。
ユーザーより ID : 2557 / 名前 : gigi / 2019-01-28 09:39:44 / 管理人にのみに添付公開
デフォルトであった、鉛筆とカリグラフィペンとの間にあった『ペン』が無くなってしまったのですが、お知らせいただいた方法でデフォルトを追加してもありません。
ペンを完全に初期化する方法等は無いでしょうか?
運営/開発者より ID : 2558 / 名前 : サポート / 2019-01-28 12:14:01
ご返信ありがとうございます。

デフォルトのブラシ集を追加しても初期ブラシが無い場合、既にデフォルトのブラシ集を上書きしている可能性がございます。

デフォルトのブラシ集を添付いたしました。
以下の方法で現在のブラシ集と置き換えていただけますでしょうか。
1. [ブラシ集] ウィンドウの右上にあるメニューボタン(▼)をクリック
2. 開いたポップアップメニューから [ブラシ集の置き換え] を実行
3. 添付のブラシ集を選択し追加

デフォルトのブラシ集へ置き換えることにより、インストール時のブラシ集に戻すことができます。

よろしくお願いいたします。
pmt ファイル

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