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opencanvas内でだけペンタブの反応がおかしいです

タイトル opencanvas内でだけペンタブの反応がおかしいです(ID:1568 )
進捗 質問中
更新日 2019-04-22 18:38:14
投稿者 なつ
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver7.0.23 ( Latest )
  • OS:Windows 8.1 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:不明
  • タブレット:その他 ( 他のメーカー )
詳細 opencanvas内でだけタブレットの反応がおかしいです。
バージョン6と7を両方使っているのですがマウスは動き、他のソフトや画面では通常通りに動くのですが、opencanvas内でだけ正常に動きません。
反応はしているのですが、カーソルが画面の一番上に行ってしまい、描くことができません。
環境設定→タブレットでの座標設定なども変えてみたのですが、一時的に描けるようにはなるものの、別の画面を開いたり起動しなおすと元に戻ってしまいます。

使用しているタブレットはone by wacom、タブレットもopencanvasも最新版にしてあります。

よろしくお願いいたします。
添付ファイル 非公開

opencanvas内でだけペンタブの反応がおかしいです」へのレスポンス&情報共有 ( 3 )

運営/開発者より ID : 2666 / 名前 : サポート / 2019-04-16 18:15:36
お問い合わせありがとうございます。

大変お手数ですが、いかをお試しいただけますでしょうか。

・ペンタブレットのドライバーの最新版をインストール

・タブレット設定の変更
1.メニュー > [編集] > [環境設定] をクリック
2.開いた [環境設定] ダイアログの左側にある [タブレット] をクリック
3.[種類] 欄にある [自動切換え] のチェックを外す
4.[種類] 欄にある [Wintab] を選択
5.[座標モード] 欄にある [OS座標] を選択
6.[OK] ボタンをクリックしてダイアログを閉じる

上記を試しても別画面から戻った時に座標がおかしくなる場合、以下について教えていただけますでしょうか。
・別画面から戻った時の [環境設定] > [タブレット] > [種類] 欄で選択している項目
・別画面から戻った時の [環境設定] > [タブレット] > [座標モード] 欄で選択している項目

よろしくお願いいたします。
ユーザーより ID : 2670 / 名前 : なつ / 2019-04-20 22:16:06 / 管理人にのみに添付公開
最新版にして試してみたのですがやはり何も変化はないです。
設定を変更し、OKを押して開き直してみてもです。
「別画面から戻ったとき」ではなく「opencanvasを起動してからずっと」座標がおかしいです。
運営/開発者より ID : 2671 / 名前 : サポート / 2019-04-22 18:38:14
ご返信ありがとうございます。

大変お手数ですが、以下についてご確認いただけますでしょうか。

・使用するペンタブレットのドライバーのみインストールしているか
 複数のペンタブレットのドライバーをインストールしている場合、競合が起きて正常に動作しない場合がございます。
 全てのペンタブレットのドライバーをアンインストールした後、使用するペンタブレットのドライバーのみインストールしてください。

・ペンタブレットのマッピングが正しいか
 マッピングが openCanvas を表示しているディスプレイになっているかご確認ください。
 マッピング設定はペンタブレットのドライバー上でご確認いただくことができます。

上記で改善しない場合、大変お手数ですが以下について教えていただけますでしょうか。
・ディスプレイの数
・openCanvas を表示しているのがメインディスプレイか(マルチディスプレイの場合)

よろしくお願いいたします。

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