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ペン/消しゴム切り替えボタン

タイトル ペン/消しゴム切り替えボタン(ID:1575 )
進捗 完了
更新日 2019-05-13 10:42:30
投稿者 higashikata
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver7.0.23 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:4.00G~
  • タブレット:XP-PEN
詳細 タブレットのペンのペン/消しゴム切り替えボタンが最初は機能していたのですが、それが途中から中ボタンと認識されるようになったようで、ボタンで切り替えができなくなりました。
タブレットやOpenCanvasの設定をデフォルトにしたり、再インストールしても戻らないのでどうすれば戻るのかわかりません。
添付ファイル 非公開

ペン/消しゴム切り替えボタン」へのレスポンス&情報共有 ( 2 )

運営/開発者より ID : 2680 / 名前 : サポート / 2019-05-10 17:56:15
お問い合わせありがとうございます。

以下についてご確認いただけますでしょうか。

・ドライバーのボタン設定
 ペンタブレットのドライバーのボタン機能に「ペン/消しゴム」が割り当てられているでしょうか。

・openCanvasのショートカットを初期化
 以下の手順でopenCanvasのショートカットを初期化していただけますでしょうか。
 1.openCanvasを起動
 2.メニュー > [編集] > [ショートカットカットキー設定] をクリック
 3.[ショートカットキー設定] ダイアログの [初期設定に戻す] ボタンをクリック
 4.[OK] ボタンを押してダイアログを閉じる

上記が問題ない場合、大変お手数ですが以下について教えていただけますでしょうか。
・ペンタブレットの製品名
・ペンタブレットのドライバーのバージョン
・ペンタブレットのボタンに割り当てている機能

よろしくお願いいたします。
ユーザーより ID : 2681 / 名前 : higashikata / 2019-05-10 18:45:49
回答ありがとうございます。
マウスではなくペンタブのペンの操作でショートカットの初期化を行ったところ、解決しました。
迅速な対応で助かりました。

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