openCanvas サポートフォーラム / portalgraphics.net

ログインできません。

タイトル ログインできません。(ID:1581 )
進捗 質問中
更新日 2019-05-16 17:24:02
投稿者 KON
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver7.0.23 ( Latest )
  • OS:Windows 8.1 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:不明
  • タブレット:XP-PEN
詳細 XP-Penのプレゼントキャンペーンでシリアルキーなどを入手したのですが、ログインが出来ませんでした。
解決方法があれば教えていただけないでしょうか?
添付ファイル 非公開

ログインできません。」へのレスポンス&情報共有 ( 2 )

運営/開発者より ID : 2688 / 名前 : サポート / 2019-05-16 11:00:46
お問い合わせありがとうございます。

大変お手数ですが、XP-Pen様から送付された以下の情報をサポートメール宛てまで送付していただけますでしょうか。
情報に誤りがないか調査いたします。
・openCanvas のシリアルキー
・portalgraphcsID
・パスワード

サポートメール:support@portalgraphics.net

よろしくお願いいたします。
運営/開発者より ID : 2689 / 名前 : サポート / 2019-05-16 17:24:02
サポートメール宛てに情報を送付していただき誠にありがとうございます。
メールにて返信をいたしました。
大変お手数ですがご確認をお願いいたします。

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