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err=16と出て読み込めません

タイトル err=16と出て読み込めません(ID:1622 )
進捗 完了
更新日 2019-10-18 12:30:25
投稿者 ああああ
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver7.0.24 ( Latest )
  • OS:Windows 8.1 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:4.00G~
  • タブレット:XP-PEN
詳細 保存したファイルを開こうとしたら(ファイル名)のオープンに失敗しましたerr=16と出てイラストが開けません。
どうすれば開くことができるのでしょうか?
添付ファイル 非公開

err=16と出て読み込めません」へのレスポンス&情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 2770 / 名前 : サポート / 2019-08-22 10:53:53
お問い合わせありがとうございます。

ファイルを破損していることが原因で正常に開けない可能性がございます。
大変お手数ですがサポートメール宛てまで開けないファイルを送付していただけますでしょうか。
可能な限り復旧をいたします。
support@portalgraphics.net

よろしくお願いいたします。

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