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急にペンでの描き込みが反応しなくなりました。

タイトル 急にペンでの描き込みが反応しなくなりました。(ID:1626 )
進捗 質問中
更新日 2019-09-02 12:41:16
投稿者 sakura
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver7.0.24 ( Latest )
  • OS:Windows 8.1 - 32bit( 製品サポートOS )
  • RAM:4.00G~
  • タブレット:XP-PEN
詳細 opencanvasを起動した際に板タブのペンで線を描くのですが、タッチや横に動かしても右上にカーソルが行くようになり描けません。何度opencanvasのアプリを閉じて起動してもなってしまいます。
マウスでは正常に描いたり出来るのですが...これは板タブの方に原因があるのかopencanvas様の方に問題があるのか調べ尽くしても分からなかったので対処をお願い致します。
添付ファイル 非公開

急にペンでの描き込みが反応しなくなりました。」へのレスポンス&情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 2780 / 名前 : サポート / 2019-09-02 12:41:07
お問い合わせありがとうございます。

大変お手数ですが、下記を試して改善するかご確認いただけますでしょうか。

・ペンタブレットの設定にある [Windows Ink] を外す
 [Windows Ink] 設定はペンタブレットのドライバーの設定画面にあります。

・ペンタブレットのドライバーを最新版にアップデート
 ドライバーは以下の手順でインストールするようお願いいたします。
 1.PCにインストールされている全てのペンタブレットのドライバーをアンインストール
 2.PCを再起動
 3.最新のペンタブレットのドライバーのみインストール

・ペンタブレット入力の座標モードを [OS座標] に設定する
 1.openCanvas > メニュー > [編集] > [環境設定] をクリック
 2.[環境設定] ダイアログの左側にある [タブレット] 項目をクリック
 3.[座標モード] 内にある [OS座標] を選択
 4.[OK] ボタンをクリックしてダイアログを閉じる

・ペンタブレットの種類を [Wintab] に設定する
 1.openCanvas の [メニュー] > [編集] > [環境設定] をクリック
 2.[環境設定] ダイアログの左側にある [タブレット] をクリック
 3.[種類] > [自動切り替え] のチェックを外す
 4.[種類] > [Wintab] にチェックを入れる
 5.[OK] ボタンをクリックしてダイアログを閉じる
 6.openCanvas を再起動する

よろしくお願いいたします。

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