openCanvas サポートフォーラム / portalgraphics.net

データ修復依頼

タイトル データ修復依頼(ID:1638 )
進捗 完了
更新日 2019-10-31 14:44:49
投稿者 osd
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver6.2.12 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:不明
  • タブレット:IntuosPro
詳細 いつもお世話になっております。
本日OpenCanvasを使用していた際にPCがクラッシュし、再起動をかけました。
改めて同ファイルを開こうとしたところerr=16が表示され、開くことができなくなっておりました。
過去の問い合わせを参照したところデータの修復が必要とのことでしたので、添付させて頂きます。
お手数をおかけいたしますが、可能な限りご対応いただけましたら幸いです。
宜しくお願い致します。
添付ファイル 非公開

データ修復依頼」へのレスポンス&情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 2803 / 名前 : サポート / 2019-10-15 12:14:56
お問い合わせありがとうございます。

確認した所、ファイルの添付がされておりませんでした。
大変お手数ですが、エラーが出るファイルを下記サポートメール宛てまで送付していただけますでしょうか。
可能な限りの修復をいたします。
サポートメール:support@portalgraphics.net

よろしくお願いいたします。

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