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終了時のエラー表示

タイトル 終了時のエラー表示(ID:1650 )
進捗 質問中
更新日 2019-11-26 18:22:54
投稿者 桂木本子
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:~0.99G
  • タブレット:XP-PEN
詳細 あれこれ作業して、保存しないで終了しようと
画面右上のバツアイコンを
クリックすると警告ダイアログにて、パレットファイルの保存に
失敗しました(err=64)と表示されます。
メイン画面左上にはopenCanvas(応答なし)と。
どうか普通にアプリ終了できる方法を伝授下さいませ。
添付ファイル 非公開

終了時のエラー表示」へのレスポンス&情報共有 ( 3 )

運営/開発者より ID : 2822 / 名前 : サポート / 2019-11-25 12:12:45
お問い合わせありがとうございます。

大変お手数ですが、以下の手順で色見本ファイルを初期化していただけますでしょうか。
1.[色見本] ウィンドウを表示
  表示されていない場合、メニュー > [ウィンドウ] > [色見本] をクリックすると表示できます。
2.[色見本] ウィンドウの右上にあるメニューボタン(Ξ)をクリック
3.表示されたポップアップメニューから [初期設定に戻す] をクリック
4.openCanvas を終了

よろしくお願いいたします。
ユーザーより ID : 2823 / 名前 : 桂木本子 / 2019-11-25 18:52:34
レス(感謝)です。訂正、RAM=8Gです。
御指南どおりにやってみましたが結果同じでした。
そもそも色パレットを初期値にもどしちゃったら
せっかくオリジナルの状態で使いたいのに・・・。
ドがつく素人ですので、これ以上はコメントしませんが。
感覚的に大好きなソフトなので、これからも多用したいと。
運営/開発者より ID : 2824 / 名前 : サポート / 2019-11-26 18:22:54
ご確認いただき、誠にありがとうございます。

大変お手数ですが、管理者権限で openCanvas を起動して改善するかご確認いただけますでしょうか。

■管理者権限として実行する手順
1.デスクトップのショートカット「openCanvas7」を右クリック
  ショートカットを作成していない場合、インストールフォルダ内にある「oC7.exe」を右クリックしてください。
2.開いたポップアップメニューから [管理者として実行] をクリック

よろしくお願いいたします。

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