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シリアルキーについて

タイトル シリアルキーについて(ID:1681 )
進捗 質問中
更新日 2020-03-10 17:21:22
投稿者 KC
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 32bit( 製品サポートOS )
  • RAM:不明
  • タブレット:XP-PEN
詳細 XP-PenのArtist12を先日購入しました。
本品が届き、購入特典である「openCanvas Ver7」を受け取ろうと思い、「openCanvas」をインストールしてアプリを開き、「シリアルキー」の欄にArtist12のシリアルナンバーを入力しましたが、「次へ」が押せません。
私の手元にあるシリアルナンバーは14桁なのですが、「次へ」を押せるようになるには、24桁必要なようです。
私は機械に疎いので、解決方法もなぜこうなっているのかもよくわかりません。
もう新しく買うしかないのでしょうか?
添付ファイル 非公開

シリアルキーについて」へのレスポンス&情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 2884 / 名前 : サポート / 2020-03-10 17:21:14
返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

openCanvas のアクティベーションで入力するキーは、openCanvas のシリアルキーとなります。
ペンタブレットのシリアルナンバーではございません。ご注意ください。

XP-Pen 様の特典で openCanvas を取得する場合、XP-Pen 様へ申し込みを行う必要がございます。
詳細は XP-Pen 様のプレゼント申し込みページをご参照ください。
https://www.storexppen.jp/article/17.html

プレゼントの申し込みを行いますと、openCanvas のシリアルキーをご取得いただけます。

よろしくお願いいたします。

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