openCanvas サポートフォーラム / portalgraphics.net

何もできません

タイトル 何もできません(ID:1687 )
進捗 質問中
更新日 2020-03-24 16:12:32
投稿者 なちょ
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 32bit( 製品サポートOS )
  • RAM:不明
  • タブレット:XP-PEN
詳細 ファイルを開こうとも開かない、ソフトを閉じることも急にできなくなりました。
この状態から進むことが急にできなくなりました。
再起動、アンインストールしインストールしてみましたが直る気配がありません。
添付ファイル 非公開

何もできません」へのレスポンス&情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 2890 / 名前 : サポート / 2020-03-24 16:12:22
お問い合わせありがとうございます。

大変お手数ですが、設定ファイルの初期化をお試しいただけますでしょうか。
設定ファイルは以下の手順で初期化することが出来ます。
1.openCanvas を起動している場合、一旦終了する。
2.「C:\\Users\\[ユーザー名]\\Documents\\PGN」フォルダへ移動
3.「openCanvas7」フォルダを削除
4.openCanvas を再起動する

よろしくお願いいたします。

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