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openCanvas6でシリアルキーをつけつけない

タイトル openCanvas6でシリアルキーをつけつけない(ID:1822 )
進捗 質問中
更新日 2020-12-26 18:36:18
投稿者 岡部
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:~0.99G
  • タブレット:利用していない ( マウス )
詳細 PC入れ替えでインストールしら、下記のエラーでシリアルキーをつけつけない
指定の方法 のファイルの一見 / 404 見つかりません。

添付ファイル 非公開

openCanvas6でシリアルキーをつけつけない」へのレスポンス&情報共有 ( 3 )

運営/開発者より ID : 2933 / 名前 : サポート / 2020-12-25 11:01:43
お問い合わせありがとうございます。

サポートに必要なため、大変お手数ですが以下について教えていただけますでしょうか。

・エラーが表示されるまでの手順
 (例:アカウント管理センターにログイン → シリアルキーが見つからない)

・エラーの全文、またはスクリーンショット

よろしくお願いいたします。
ユーザーより ID : 2936 / 名前 : 岡部 / 2020-12-26 00:59:22
添付のエラーです。
運営/開発者より ID : 2937 / 名前 : サポート / 2020-12-26 18:36:18
ご返信ありがとうございます。

お問い合わせのエラーが出る openCanvas のバージョンは openCanvas6 でよろしいでしょうか?
その場合、openCanvas6 を最新版へアップデートしていただけますでしょうか。
最新版の取得方法は openCanvas6 のご購入方法によって異なります。

・弊社サイトからご購入いただいた場合
アカウント管理センターから最新版をダウンロードすることができます。
ログインには openCanvas を購入時に使用したアカウントをご利用ください。
https://www.portalgraphics.net/manage/

・パッケージ版をご購入いただいた場合
株式会社Jungle様のサイトから最新版をダウンロードすることができます。
https://www.junglejapan.com/company/news/?action_News_Updater=0&pcd=5045

よろしくお願いいたします。

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