再インストールの方法

タイトル	再インストールの方法（ID:1841 ）
進捗	質問中
更新日	2024-06-22 16:20:41
投稿者	ダンボール
カテゴリ	機能質問
環境	製品名： openCanvas ver7.0.25 ( Latest ) OS：Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS ) RAM：4.00G～タブレット：XP-PEN
詳細	下記のエラーについての返答ありがとうございます。以前、購入特典でsteamからopenCanvas7をインストールをしたのですが、再インストールの方法が分からないので、教えて下さい。よろしくお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　↓ ID : 2969 / 名前 : サポート / 2021-01-19 12:08:20 ファイルへのアクセスが正常にできていない可能性がございます。大変お手数ですが、以下についてお試しいただけますでしょうか。・管理者権限で openCanvas を再インストール　openCanvas のインストーラーを右クリックし、[管理者として実行] をクリックして起動してください。・管理者権限で openCanvas を起動　 openCanvas の実行ファイルを右クリックし、[管理者として実行] をクリックして起動してください
添付ファイル	非公開

「再インストールの方法」へのレスポンス＆情報共有 ( 3 )

ID : 2970 / 名前 : サポート / 2021-01-20 11:29:50

お問い合わせありがとうございます。

openCanvas の再インストールは以下の手順で行うことが出来ます。

■通常版
１．弊社製品ページから openCanvas のインストーラーをダウンロード
　　https://www.portalgraphics.net/oc/download/
２．ダウンロードした openCanvas のインストーラーを右クリック
３．開いたポップアップメニューから [管理者として実行] をクリック
４．画面の指示に従いインストール

■Steam版
１．Steamクライアントを起動
２．[ライブラリ] タブから [openCanvas7] を右クリック
３．開いたポップアップメニューから [管理] > [アンインストール] をクリック
４．アンインストール後、 [openCanvas7] を右クリック
５．[インストール] をクリック

よろしくお願いいたします。

	ID : 3588 / 名前 : htnk / 2024-06-21 16:38:52
起動してそこまではいいのですが、少しでも書いてカラーピッカーを使用したり、保存しようとしてフォルダーのボタンを押すと画面が固まり、アプリが落ちてデータが保存されないままとなってしまいます。再インストールしてもpcを再起動しても治りませんでした。解決方法はありますか？

	ID : 3589 / 名前 : mace / 2024-06-22 16:20:41
私も同じ状況です。　ソフト起動画面上部のコマンドバーをクリックすると画面が固まりアプリが落ちます再インストールしても治りません。早急の対応をお願いします。

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