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err3と表示されファイルが開かない

タイトル err3と表示されファイルが開かない（ID:1855 ）
進捗 完了
更新日 2021-02-11 14:56:01
投稿者 青鋳まり
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名： openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS：Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM：4.00G～
  • タブレット：Intuos4
詳細 お世話になります。
添付するファイルがerr=3と表示され開くことが出来ません。
どのように対処すればよろしいでしょうか。
ご対応の程宜しくお願いします。
添付ファイル 非公開

「err3と表示されファイルが開かない」へのレスポンス＆情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 2993 / 名前 : サポート / 2021-02-11 14:55:07
お問い合わせありがとうございます。

調査しました結果、レイヤー情報の一部が破損していることが判明いたしました。
ファイルの修復を試み、無事に復旧することができました。
修復したファイルにつきましては、本日お送りいたしましたメールのURLからダウンロードをお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

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