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err=19の警告が表示され、ファイルが開けません

タイトル err=19の警告が表示され、ファイルが開けません(ID:1875 )
進捗 質問中
更新日 2021-03-23 12:40:57
投稿者 みつき
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver6.2.12 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:不明
  • タブレット:XP-PEN
詳細 ファイルの上書き保存を実行したあと、フリーズして開けなくなりました。
ファイルを選択すると画像がロード中のままで止まってしまいます。
ファイルを添付しますのでご確認お願いします。
添付ファイル 非公開

err=19の警告が表示され、ファイルが開けません」へのレスポンス&情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 3014 / 名前 : サポート / 2021-03-19 17:17:20
お問い合わせありがとうございます。

ファイルを調査しました結果、残念ながらレイヤー情報が全て消失しておりました。
データが消失しているため、ファイルの復元をすることができません。
ご了承くださいますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

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