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オープンキャンバスのシリアルコード入力について

タイトル オープンキャンバスのシリアルコード入力について(ID:1878 )
進捗 質問中
更新日 2021-03-29 11:36:22
投稿者
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:不明
  • タブレット:XP-PEN
詳細 シリアルコードはたぶんキーとかいてあったものを入力すればいいと思うのですが次へがパソコンで何度試しても押せません。ハイフンも確認しましたが問題ないと思います。
添付ファイル 非公開

オープンキャンバスのシリアルコード入力について」へのレスポンス&情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 3018 / 名前 : サポート / 2021-03-25 09:59:46
お問い合わせありがとうございます。

シリアルキーの入力を間違えている可能性がございます。
大変お手数ですが、以下に注意して再度シリアルキーを入力していただけますでしょうか。
・前後に余分な空白がある
・大文字と小文字を間違える (例: 大文字の\"I\"(アイ)と小文字の\"l\"(エル))
・英字と数字を間違える (例: 英字の\"S\"と数字の\"5\")

コピー&ペーストで入力すると間違いがございません。

上記で改善しない場合、シリアルキーを入力した状態のシリアルキー入力画面のスクリーンショットを添付していただけますでしょうか。
その際、添付ファイルの公開設定は「非公開」に設定していただくようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

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