openCanvas サポートフォーラム / portalgraphics.net

データの破損について

タイトル データの破損について(ID:1897 )
進捗 完了
更新日 2021-05-17 15:12:21
投稿者
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:4.00G~
  • タブレット:XP-PEN
詳細 openCanvas御中

openCanvas ver7.0.25を使用しています、眠気 夢です。

本日、作業中にパソコン本体の不具合により、途中で電源が落ちてしまいました。
パソコンの電源が落ちる1、2分前に上書き保存をしていたため、確認することができた
最終更新日時はパソコンが落ちる前の時間で記録されていました。
しかし、openCanvasでファイルを開こうとすると、err=16が表示され、
ファイルのオープンに失敗してしまいます。
大事なファイルなので何とか復旧させたいです。破損したと思われるファイルを添付しておきます。

お忙しいところ大変恐縮なのですが、何卒宜しくお願いいたします。

眠気 夢
添付ファイル 非公開

データの破損について」へのレスポンス&情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 3063 / 名前 : サポート / 2021-05-13 15:50:17
お問い合わせありがとうございます。

ファイルを調査しました結果、データが完全に消去されておりました。
そのため、ファイルを復旧することができませんでした。
ご了承くださいますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

 レスポンス&情報共有を書き込む

名前(必須) : 
添付ファイル : 
( jpg, gif, png, wpe, bmp, oci, oe*, cne, cne, pmt, psh, opl, ogs, ots, bs, mdp )
添付ファイルの公開設定 : 
本文 : (必須)
2000文字以内
このページの TOP へ