openCanvas サポートフォーラム / portalgraphics.net

ログイン方法不明

タイトル ログイン方法不明（ID:1902 ）
進捗 質問中
更新日 2021-05-21 10:43:38
投稿者 原
カテゴリ 機能質問
環境
  • 製品名： openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS：Windows 10 - 32bit( 製品サポートOS )
  • RAM：不明
  • タブレット：XP-PEN
詳細 XP-PENの特典でopenCanvas7をダウンロードしようとしたのですが、XP-PENでのID＆パスワードを入れてもログインできず、portalgraphics.netでアカウント登録をしたら、シリアルキー管理ページで『シリアルキーリスト、製品のダウンロード』のボタンが表示されず、ダウンロード出来なく困っています。
添付ファイル 非公開

「ログイン方法不明」へのレスポンス＆情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 3076 / 名前 : サポート / 2021-05-19 15:28:20
お問い合わせありがとうございます。

アカウント管理センターへは XP-Pen 様から取得したアカウント（portalgraphicsID）でログインする必要がございます。
ご自分で作成したアカウントではございません、ご注意ください。

XP-Pen 製ペンタブレット購入特典のご取得方法の詳細については、弊社サポートページをご覧いただけますでしょうか。
https://www.portalgraphics.net/oc/support/sup_xp01.html

よろしくお願いいたします。

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