openCanvas サポートフォーラム / portalgraphics.net

何もできません

タイトル 何もできません（ID:1914 ）
進捗 質問中
更新日 2021-06-21 11:02:12
投稿者 Cinderella
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名： openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS：Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM：4.00G～
  • タブレット：XP-PEN
詳細 Opencanvasを開くと、レイヤーなど何も表示されず、新規作成を押してもポインターだけ変わり何も表示されないままです。そしてアプリを閉じることもできません。(最終手段としてタスクマネージャーで閉じることはできますが)　何度も再インストール、管理者として実行等試みましたが直りませんでした。このままでは絵を描くことができません。早急な対応よろしくお願いします。
添付ファイル FILE

「何もできません」へのレスポンス＆情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 3100 / 名前 : サポート / 2021-06-18 19:05:03
お問い合わせありがとうございます。

大変お手数ですが、以下についてお試しいただけますでしょうか。

・管理者権限で openCanvas を起動
　 openCanvas の実行ファイルを右クリックし、[管理者として実行] をクリックして起動

・設定ファイルの初期化
１．openCanvas を終了（起動している場合）
２．「C:\Users\[ユーザー名]\Documents\PGN\openCanvas7」フォルダを削除
３．openCanvas を起動

よろしくお願いいたします。

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