シリアルキーを紛失してしまいました。

タイトル	シリアルキーを紛失してしまいました。（ID:1935 ）
進捗	質問中
更新日	2021-08-16 11:51:07
投稿者	佐藤
カテゴリ	機能質問
環境	製品名： openCanvas ver7.0.25 ( Latest ) OS：Windows 10 - 32bit( 製品サポートOS ) RAM：不明タブレット：XP-PEN
詳細	無料体験期間終了と出ており、シリアルキー入力と出てきたのですが、紛失してしまったためどうすればよいかわからない状態です。
添付ファイル	非公開

「シリアルキーを紛失してしまいました。」へのレスポンス＆情報共有 ( 1 )

ID : 3134 / 名前 : サポート / 2021-08-16 11:50:47

お問い合わせありがとうございます。

openCanavas の取得方法によって、シリアルキーの調査が可能かが異なります。
以下の内からお客様のご取得方法に合った項目をご覧ください。

■弊社サイトからの購入
シリアルキーを紛失された場合、再発行は対応しておりません。
ご了承くださいますようお願いいたします。

ご購入時に使用した portalgraphicsID がお分かりになる場合、弊社サポートメール宛てまで送付していただけますでしょうか。
購入したシリアルキーを調査いたします。
サポートメール：support@portalgraphicsID

■パッケージ版を購入
シリアルキーを紛失された場合、再発行は対応しておりません。
ご了承くださいますようお願いいたします。

■XP-PEN製ペンタブレット購入特典による取得
取得した購入特典（portalgraphicsID、シリアルキー）は、XP-PEN 様のサイトでご確認いただくことが可能です。
https://www.xp-pen.jp/

よろしくお願いいたします。

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