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XP-pen特典のダウンロードですが…

タイトル XP-pen特典のダウンロードですが…（ID:1947 ）
進捗 質問中
更新日 2021-09-07 12:45:16
投稿者 meeko
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名： openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS：Windows 10 - 32bit( 製品サポートOS )
  • RAM：不明
  • タブレット：XP-PEN
詳細 XP-pen特典のダウンロードをしようと思って、openCanvasダウンロード用のID、パスを使うことを知らずに自分で勝手にメアドやパスを設定して一度portalgraphics IDを作ってしまったからか、ダウンロード用のID、パスを使用してIDが作れないので（入力したIDは利用できませんと赤文字注意が出ます）今の登録を削除して新たに作り直さないといけませんか？その場合、どうすればよろしいでしょうか？
添付ファイル 非公開

「XP-pen特典のダウンロードですが…」へのレスポンス＆情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 3148 / 名前 : サポート / 2021-09-01 18:28:58
お問い合わせありがとうございます。

お客様が作成した portalgraphicsID を削除する必要はございません。
アカウント管理センターへは XP-PEN 様から取得した portalgraphicsID をご利用ください。

XP-Pen 製ペンタブレット購入特典のご取得方法の詳細については、弊社サポートページをご覧いただけますでしょうか。
https://www.portalgraphics.net/oc/support/sup_xp01.html

よろしくお願いいたします。

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