openCanvas サポートフォーラム / portalgraphics.net

起動しない

タイトル 起動しない（ID:1974 ）
進捗 質問中
更新日 2021-12-23 10:44:47
投稿者 HiroshiS
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名： openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS：Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM：4.00G～
  • タブレット：XP-PEN
詳細 Ver.7.0.025をインストールしましたが、起動しません。
タスクマネージャーのタスクにも存在していません。
一度アプリケーションを削除して再インストールしましたが、やはり起動しません。
解決方法をご教示ください。
よろしくお願いいたします。
添付ファイル 非公開

「起動しない」へのレスポンス＆情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 3181 / 名前 : サポート / 2021-12-21 15:31:40
お問い合わせありがとうございます。

大変お手数ですが、以下についてお試しいただけますでしょうか。

・管理者権限で openCanvas を起動する
　 openCanvas の実行ファイルを右クリックし、[管理者として実行] をクリックして起動

・ファイアウォールをお使いの場合
　「Windowsファイアウォールによるプログラムの許可」で openCanvas を登録してください。

・セキュリティソフトをお使いの場合
　セキュリティソフトで openCanvas を例外登録、またはセキュリティソフトを一時停止してください。

よろしくお願いいたします。

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