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XP-PEN社製ペンタブの特典のopenCanvasについて

タイトル XP-PEN社製ペンタブの特典のopenCanvasについて(ID:1986 )
進捗 質問中
更新日 2022-01-17 11:00:04
投稿者 Mr.G
カテゴリ 機能質問
環境
  • 製品名: openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:4.00G~
  • タブレット:XP-PEN
詳細 XP-PEN社製ペンタブの特典のopenCanvasを獲得する際に、portalgraphicsアカウントも一緒に発行されますが、この受取用のアカウント(~@portalgraphics.net)を自分の使用するメールアドレス(gmailなど)に変更して自分のアカウントとして使用することは可能でしょうか?
添付ファイル 非公開

XP-PEN社製ペンタブの特典のopenCanvasについて」へのレスポンス&情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 3200 / 名前 : サポート / 2022-01-14 16:28:03
お問い合わせありがとうございます。

はい。
以下の手順でご自分のメールアドレスへ変更することができます。
1.アカウント管理センターへログイン
  https://www.portalgraphics.net/manage/
2.[ユーザー情報管理] をクリック
3.[portalgraphicsID(email)] 欄に新しいメールアドレスを入力
4.[データを更新する] ボタンをクリック

もし、変更先のメールアドレスで既にアカウント(portalgraphicsID)を作成している場合、先にそのアカウントを削除する必要がございます。
その際は削除したいアカウントを弊社サポートメール宛てまで送付していただけますでしょうか。
弊社側でアカウントの削除処理を行います。
サポートメール:support@portalgraphics.net

よろしくお願いいたします。

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