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err=16グラデーション集とトーン集の読み込みに失敗

タイトル err=16グラデーション集とトーン集の読み込みに失敗（ID:1997 ）
進捗 完了
更新日 2022-02-14 17:24:44
投稿者 猫
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名： openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS：Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM：不明
  • タブレット：XP-PEN
詳細 昨日までは正常に起動していたんですが
本日起動すると上記エラーが出てくるようになりました。

グラデーションがおかしい(選択した2色でグラデーションできない)ぐらいなので
そこまで緊急を要していませんが、どうしたら直りますでしょうか。

したこと：
再インストール
　⇒症状変化なし
PC再起動
　⇒症状変化なし
添付ファイル 非公開

「err=16グラデーション集とトーン集の読み込みに失敗」へのレスポンス＆情報共有 ( 2 )

運営/開発者より ID : 3211 / 名前 : サポート / 2022-01-31 12:01:21
お問い合わせありがとうございます。

大変お手数ですが、以下の手順で設定ファイルを初期化していただけますでしょうか。

■グラデーションファイルの初期化
１．グラデーションツールを選択
２．ツールオプションウィドウの右上にあるメニューボタン（Ξ）をクリック
３．開いたポップアップメニューから [初期設定に戻す...] をクリック

■トーンファイルの初期化
１．openCanvas を終了（起動している場合）
２．「C:\\Users\\[ユーザー名]\\Documents\\PGN\\openCanvas7\\preset」フォルダを開く
３．「default.ots」ファイルを削除
４．openCanvas を起動

よろしくお願いいたします。
ユーザーより ID : 3214 / 名前 : 猫 / 2022-02-05 18:48:09
遅くなってしまい、申し訳ありません。
初期設定に戻すで治りました！
ありがとうございます！

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