ログイン出来ない

タイトル	ログイン出来ない（ID:2027 ）
進捗	質問中
更新日	2022-05-06 14:29:42
投稿者	mizu
カテゴリ	不具合報告
環境	製品名： openCanvas ver7.0.25 ( Latest ) OS：その他のOS ( 製品サポート外 ) RAM：不明タブレット：XP-PEN
詳細	xp_penを購入した際にopenCanvas無料プレゼントに応募したのですが、送られてきたIDとパスワードを入力してもログインできません。
添付ファイル	非公開

「ログイン出来ない」へのレスポンス＆情報共有 ( 1 )

ID : 3284 / 名前 : サポート / 2022-05-06 14:29:36

お問い合わせありがとうございます。
返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

大変お手数ですが、以下の点に注意し再度ログインをお試しいただけますでしょうか。
・前後に余分な空白がある
・誤字または脱字がある
・大文字と小文字を間違える (例: 大文字の\"I\"(アイ)と小文字の\"l\"(エル))
・英字と数字を間違える (例: 英字の\"S\"と数字の\"5\")

コピー＆ペーストでご入力いただくと間違いがございません。

XP-Pen 製ペンタブレット購入特典のご取得方法につきましては弊社サポートページをご覧いただけますでしょうか。
https://www.portalgraphics.net/oc/support/sup_xp01.html

よろしくお願いいたします。

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