アップグレードについて

タイトル	アップグレードについて（ID:2031 ）
進捗	質問中
更新日	2022-05-18 12:18:22
投稿者	ゆの
カテゴリ	機能質問
環境	製品名： openCanvas ver6.2.12 ( Latest ) OS：Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS ) RAM：不明タブレット：Intuos4
詳細	以前openCanvas6を使用していたのですが、PCの新調によりソフトをダウンロードしていなかったのですが、先日ダウンロードさせていただいてアップグレードをしようと思ったのですが、シリアルナンバーは製品版だったため紙として残っていたのですが、それに紐づいているメールアドレスがわからず、アップグレード価格での購入ができず困っているのですがどうにかならないでしょうか？
添付ファイル	非公開

「アップグレードについて」へのレスポンス＆情報共有 ( 1 )

	ID : 3288 / 名前 : サポート / 2022-05-16 15:24:29
お問い合わせありがとうございます。大変お手数ですが、openCanvas のシリアルキーを弊社サポートメール宛てまで送付していただけますでしょうか。そのシリアルキーが登録されたアカウントを調査いたします。サポートメール：support@portalgraphics.net よろしくお願いいたします。

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