openCanvas サポートフォーラム / portalgraphics.net

err=3

タイトル err=3（ID:2046 ）
進捗 完了
更新日 2022-06-27 18:21:13
投稿者 ppp
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名： openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS：Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM：4.00G～
  • タブレット：その他 ( 他のメーカー )
詳細 線を描いても反応しなくなったので,上書きで保存して開いたらerr=3とでて開けません.
ociです.
添付ファイル 非公開

「err=3」へのレスポンス＆情報共有 ( 3 )

運営/開発者より ID : 3307 / 名前 : サポート / 2022-06-27 10:45:19
お問い合わせありがとうございます。

恐らく、ファイルに破損個所がございます。
大変お手数ですが、開けないファイルを弊社サポートメール宛てまで送付していただけますでしょうか。
可能な限りファイルを修復いたします。
サポートメール：support@portalgraphics.net

ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。
運営/開発者より ID : 3308 / 名前 : サポート / 2022-06-27 15:38:03
ファイルを送付していただき、誠にありがとうございます。

調査しました結果、一部のレイヤー情報が破損していることが判明いたしました。
破損個所につきましては、無事に修復することができました。
修復したファイルにつきましてはメールをご確認ください。

よろしくお願いいたします。
ユーザーより ID : 3309 / 名前 : ppp / 2022-06-27 18:21:13
開きました。
ありがとうございました。

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