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open canvas 上部のメニュ-しか表示されない

タイトル open canvas 上部のメニュ-しか表示されない(ID:2085 )
進捗 質問中
更新日 2022-12-16 17:26:23
投稿者 はく
カテゴリ 機能質問
環境
  • 製品名: openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 32bit( 製品サポートOS )
  • RAM:不明
  • タブレット:XP-PEN
詳細 open canvas 上部のメニュ-しか表示されない
解決出来ずに困っています。よろしくお願いいたします
添付ファイル 非公開

open canvas 上部のメニュ-しか表示されない」へのレスポンス&情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 3356 / 名前 : サポート / 2022-12-07 15:32:05
お問い合わせありがとうございます。

返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
大変お手巣ですが、以下で改善するかご確認いただけますでしょうか。

・openCanvas を管理者権限で起動
 1.openCanvas の実行ファイルを右クリック
 2.ポップアップメニューから [管理者として実行] をクリック

・設定ファイルの初期化
 1.openCanvas を終了(起動している場合)
 2.「C:\\Users\\[ユーザー名]\\Documents\\PGN\\openCanvas7」フォルダを削除
 3.One Drive に同期している「Documents\\PGN\\openCanvas7」フォルダも削除
 4.openCanvas を起動

・セキュリティソフトをお使いの場合
 セキュリティソフトで openCanvas を例外登録、またはセキュリティソフトを一時停止してください。

よろしくお願いいたします。

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