open canvas　上部のメニュ-しか表示されない

タイトル	open canvas　上部のメニュ-しか表示されない（ID:2085 ）
進捗	質問中
更新日	2022-12-16 17:26:23
投稿者	はく
カテゴリ	機能質問
環境	製品名： openCanvas ver7.0.25 ( Latest ) OS：Windows 10 - 32bit( 製品サポートOS ) RAM：不明タブレット：XP-PEN
詳細	open canvas　上部のメニュ-しか表示されない解決出来ずに困っています。よろしくお願いいたします
添付ファイル	非公開

「open canvas　上部のメニュ-しか表示されない」へのレスポンス＆情報共有 ( 1 )

ID : 3356 / 名前 : サポート / 2022-12-07 15:32:05

お問い合わせありがとうございます。

返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
大変お手巣ですが、以下で改善するかご確認いただけますでしょうか。

・openCanvas を管理者権限で起動
　１．openCanvas の実行ファイルを右クリック
　２．ポップアップメニューから [管理者として実行] をクリック

・設定ファイルの初期化
　１．openCanvas を終了（起動している場合）
　２．「C:\\Users\\[ユーザー名]\\Documents\\PGN\\openCanvas7」フォルダを削除
　３．One Drive に同期している「Documents\\PGN\\openCanvas7」フォルダも削除
　４．openCanvas を起動

・セキュリティソフトをお使いの場合
　セキュリティソフトで openCanvas を例外登録、またはセキュリティソフトを一時停止してください。

よろしくお願いいたします。

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