openCanvas サポートフォーラム / portalgraphics.net

エラーでファイルが開かなくなりました

タイトル エラーでファイルが開かなくなりました（ID:2092 ）
進捗 質問中
更新日 2022-12-26 18:24:06
投稿者 あお
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名： openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS：Windows XP ( 製品サポート外OS )
  • RAM：不明
  • タブレット：XP-PEN
詳細 作業の途中で「メモリ不足によりアンドゥ情報の保存に失敗しました」という表示が出て、再度ファイルを開き直すと「err=３」の表示が出て開かなくなりました。
ファイルの修復をお願いしたいです。
納期が近いため、なるべく早めにやって頂けると助かります。
添付ファイル 非公開

「エラーでファイルが開かなくなりました」へのレスポンス＆情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 3367 / 名前 : サポート / 2022-12-26 18:16:09
お問い合わせありがとうございます。
ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

大変お手数ですが、開けなくなったファイルを弊社サポートメール宛てまで送付していただけますでしょうか。
可能な限りファイルの復旧をいたします。
サポートメール：support@portalgraphics.net

よろしくお願いいたします。

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