資料ウィンドウのスポイト機能の仕様について

タイトル	資料ウィンドウのスポイト機能の仕様について（ID:2104 ）
進捗	質問中
更新日	2023-01-30 14:59:20
投稿者	あ
カテゴリ	機能質問
環境	製品名： openCanvas ver7.0.25 ( Latest ) OS：その他のOS ( 製品サポート外 ) RAM：4.00G～タブレット：XP-PEN
詳細	windows11です。資料ウィンドウのスポイトをonにして、左クリック、右クリックをしてもカラーウィンドウに色が反映されません。（普通のスポイト機能はちゃんとカラーウィンドウに反映されます。）資料の画像はjpgファイルです。資料ウィンドウのスポイトで採った色はどこに表示されるのでしょうか？
添付ファイル	非公開

「資料ウィンドウのスポイト機能の仕様について」へのレスポンス＆情報共有 ( 4 )

ID : 3380 / 名前 : サポート / 2023-01-23 14:33:47

お問い合わせありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

残念ながら、弊社の環境では再現することができませんでした。
大変お手数ですが、以下について教えていただけますでしょうか。
・どのような画像でもスポイトで色が取得できないか
・ペンタブレットではなくマウスでも色が取得できないか

よろしくお願いいたします。

ID : 3384 / 名前 : あ / 2023-01-26 01:22:45

　色々な画像を試したところ、PNGファイルのYouTubeロゴの画像のみ、なぜか3クリックだけカラーウィンドウに反映されました。しかし、4クリック目からは全く反応がありません。他の画像では全く反映されませんでした。
マウスでもペンでも反応しませんでした。
　また、資料ウィンドウのスポイトを解除した状態（てのひら？）で長押しして画像を動かすことが出来ませんでした。（元々動かせないものだったらすみません。）
　資料ウィンドウを1回消して、またつけても変わりませんでした。

	ID : 3385 / 名前 : あ / 2023-01-26 01:34:56
その後も試したところ、資料ウィンドウの四隅だけスポイトの反応があることが分かりました。真ん中は反応がありません。もしかして、こういう仕様でしょうか？

ID : 3387 / 名前 : サポート / 2023-01-30 14:59:20

ご確認いただき、誠にありがとうございます。

> 真ん中は反応がありません。
> もしかして、こういう仕様でしょうか？
いえ、仕様ではございません。
正常動作では全ての領域でスポイトをご利用いただけます。

どうやら、資料ウィンドウ内でのマウスポインタ挙動が正常に動作していないようです。
この問題につきましては、引き続き調査いたします。
ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

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