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資料の色が適切に表示されません

タイトル 資料の色が適切に表示されません（ID:2112 ）
進捗 質問中
更新日 2023-02-07 15:59:43
投稿者 初心者
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名： openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS：Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM：4.00G～
  • タブレット：XP-PEN
詳細 open campusを使用中、ネットの画像からスポイトで色を取りたいと思い、資料を表示しようとしましたが、その際色が半分真っ黒になってしまいました。
おかしいと思い、同様のサイトの別な画像を資料から開いて見たのですが、同じように半分が真っ黒になってしまいました。

画像の形式はPNGで、他の画像は資料で正確に(色が黒くならず)表示されます。また、この画像はcolor huntというサイトのものです。

不具合なのか、そもそもこの画像に対応していない仕様なのか分かりませんが、非常に困っています。解決策等ありますでしょうか。
よろしくお願いします。
添付ファイル 非公開

「資料の色が適切に表示されません」へのレスポンス＆情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 3392 / 名前 : サポート / 2023-02-07 12:46:24
お問い合わせありがとうございます。

openCanvas が該当画像に対応していないため、正常に画像を開けていないようです。
ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
この問題につきましては調査いたします。

openCanas で該当画像を開くには、一度別アプリで画像を保存し直す方法がございます。
大変お手数ですが、一度お試しください。
1. Windows 標準アプリの「ペイント」で該当画像を開く
2. PNG形式として保存
3. openCanvas で保存した画像を開く

よろしくお願いいたします。

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