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error=3の表示

タイトル error=3の表示（ID:2119 ）
進捗 質問中
更新日 2023-02-17 11:54:09
投稿者 mmm
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名： openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS：その他のOS ( 製品サポート外 )
  • RAM：不明
  • タブレット：XP-PEN
詳細 ファイルを開こうとすると、error=3の表示が出て開くことができません。
添付ファイル 非公開

「error=3の表示」へのレスポンス＆情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 3401 / 名前 : サポート / 2023-02-17 11:53:53
お問い合わせありがとうございます。

ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
調査しました結果、一部のレイヤー情報が破損していることが判明いたしました。
破損個所の修復を行い、無事にデータを復旧することができました。

修復したファイルにつきましては、お客様のメールアドレス宛てに送付いたしました。
大変お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

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