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err3の為ファイルが開けないので困っております

タイトル err3の為ファイルが開けないので困っております(ID:2128 )
進捗 質問中
更新日 2023-03-29 09:33:46
投稿者 momo
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver6.2.12 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 64bit( 製品サポートOS )
  • RAM:不明
  • タブレット:IntuosPro
詳細 何度か試してみましたが、「openに失敗しましたerr3」と言う文字が手出来て開けません。開けるようにしていただくことは可能でしょうか?
宜しくお願い致します。
添付ファイル 非公開

err3の為ファイルが開けないので困っております」へのレスポンス&情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 3416 / 名前 : サポート / 2023-03-27 11:34:33
お問い合わせありがとうございます。

ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
大変お手数ですが、開けないファイルを弊社サポートメール宛てまで送付していただけますでしょうか。
可能な限りファイルを修復いたします。
サポートメール:support@portalgraphis.net

よろしくお願いいたします。

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