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起動ができません

タイトル 起動ができません（ID:2135 ）
進捗 質問中
更新日 2023-04-24 15:01:24
投稿者 あき
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名： openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS：その他のOS ( 製品サポート外 )
  • RAM：4.00G～
  • タブレット：XP-PEN
詳細 Windows11で使用していますが、起動できなくなりました。
エラー内容は添付ファイルの通りです。
添付ファイル FILE

「起動ができません」へのレスポンス＆情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 3435 / 名前 : サポート / 2023-04-17 12:11:19
お問い合わせありがとうございます。

大変お手数ですが、以下で改善するかお試しいただけますでしょうか。
・設定ファイルの初期化
　以下の手順で設定ファイルの初期化をお試しください。
　１．openCanvas を終了（起動している場合）
　２．「C:\Users\{ユーザー名}\Documents\PGN\openCanvas7」フォルダを削除
　３．openCanvas を起動
　もし、OneDrive 等へバックアップをとっている場合、そちらのファイルも削除してください。

よろしくお願いいたします。

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