openCanvas サポートフォーラム / portalgraphics.net

ファイルが開けません。

タイトル ファイルが開けません。(ID:2139 )
進捗 完了
更新日 2023-06-26 15:58:27
投稿者 Ryo
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 32bit( 製品サポートOS )
  • RAM:2.00G~2.99G
  • タブレット:XP-PEN
詳細 err=16と出て、ファイルを開くことができません。保存を確認した後にシャットダウンをしたのですが、このファイルだけ「err=16」と表示され、開くことができなくなってしまいました。データが破損してしまったようです。
可能な限りでいいので、修復していただけたら幸いです。
よろしくお願いします。
添付ファイル 非公開

ファイルが開けません。」へのレスポンス&情報共有 ( 2 )

運営/開発者より ID : 3444 / 名前 : サポート / 2023-05-08 13:26:47
お問い合わせありがとうございます。

ファイルを調査しました結果、データが全て消えており、残念ながらファイルを修復不可能な状態であることが判明いたしました。
ご了承くださいますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
ユーザーより ID : 3448 / 名前 : Ryo / 2023-05-09 16:19:16
ご返信ありがとうございます。
承知しました。調査していただきありがとうございました。

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