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err=16と出ました

タイトル err=16と出ました(ID:2143 )
進捗 質問中
更新日 2023-05-29 11:15:49
投稿者 画像が開けません
カテゴリ 不具合報告
環境
  • 製品名: openCanvas ver7.0.25 ( Latest )
  • OS:Windows 10 - 32bit( 製品サポートOS )
  • RAM:不明
  • タブレット:XP-PEN
詳細 オープンキャンバス7を普段使っているのですが、ある時開いても動作しないといった自体になりまして、こちらのサポートを見ながら修復をしました。お陰で使えるようになったのですが、その時作業していたファイルが壊れてしまったようで、開こうにもerr=9とerr=16と出てしまいます。
どうにかなりませんでしょうか
添付ファイル 非公開

err=16と出ました」へのレスポンス&情報共有 ( 1 )

運営/開発者より ID : 3450 / 名前 : サポート / 2023-05-26 17:26:37
お問い合わせありがとうございます。

返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。
大変お手数ですが、開けないファイルを弊社サポートメール宛てまで送付していただけますでしょうか。
ファイルを調査し、可能な限り修復いたします。
サポートメール:support@portalgraphis.net

よろしくお願いいたします。

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